Возможности личного кабинета

Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями личного кабинета на официальном сайте www. мособлеирц.рф, необходимо выполнить вход в личный кабинет клиента МОСОБЛЕИРЦ. Пользователи могут не только узнать все о компании, но и передать показания, а также оплатить все счета с помощью единого платежного документа  ЕПД.

Как добавить в систему лицевой счет

Каждый житель Московской области, в частности, таких городов как Подольск, Мытищи, Можайск, Химки и Балашиха может осуществить регистрацию и вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ и получить все виды услуг доступных на сервисе:

  • оплатить услуги ЖКУ любым удобным способом;
  • узнать действующие тарифы, получить помощь по заполнению квитанции;
  • запрашивать детализацию счета от компании Мосэнергосбыт;
  • заказывать нужные услуги, например, монтаж оборудования;
  • узнать о сроках службы установленных в доме приборов;
  • передать показания счетчика.

Чтобы воспользоваться всеми функциями единого личного кабинета, физическое лицо проходит процесс регистрации и авторизации. Для получения информации потребуется только доступ к интернету, логин и пароль.

Любые действия выполняются только после входа в личный кабинет. Если личный кабинет не работает, пользователь может получить поддержку онлайн или по телефону

Оплачивать коммунальные платежи можно после подключения лицевого счета. Для этого нужно:

  • осуществить вход в личный кабинет:
  • войти в меню «добавить лицевой счет»;
  • ввести номер расчетного счета;
  • ответить на контрольный вопрос;
  • нажать кнопку «далее».

После этого номер автоматически будет добавлен в систему. Пользователь можете задать вопрос «за что мы платим» и получить точную информацию, а также внести оплату за все платежи единым документом.

Управление несколькими лицевыми счетами

С помощью личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами – например, соединить платежи ЖКУ, на оплату электроэнергии или оплачивать платежи родственников.  Это особенно удобно в том случае, если пользователю нужно оплачивать разные квитанции, каждая из которых отдельно заполняется и передается для сверки данных. После того, как лицевой счет будет прикреплен, на оплату ЖКХ на официальном сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ потребуется не более пяти минут.

Управление несколькими счетами осуществляется через ЛКК ЖКХ РФ и на платформе МосОблЕИРЦ. При первом использовании необходимо пройти регистрацию

Для добавления нового счета нужно:

  • зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет;
  • найти пункт меню «добавить лицевой счет», если один уже зарегистрирован, можно добавить новый;
  • ввести номер счета, указать адрес и подтвердить операцию.

После регистрации пользователь может посмотреть адреса и контакты ЕИРЦ, а также узнать телефон службы поддержки и выяснить, как узнать свой лицевой счет, чтобы добавить его в систему. Перед тем, как дозвониться до оператора, нужно уточнить данные счета и подготовить квитанции, чтобы ответить на все задаваемые вопросы.

Детализация счетов и платежей

Каждый клиент Мосэнергосбыт, заключивший договор на обслуживание, получает информационную поддержку и имеет возможность вносить оплату единым платежом, используя ЕПД. Чтобы получить точную информацию о состоянии счета, больше не нужно посещать областной центр, достаточно лишь наличия работающего интернета.

В разделе «Детализация ЕПД» обозначается точная сумма к оплате, а также перечислены все виды платежей за коммунальные услуги в жилищном фонде, из которых формируется окончательная сумма

Если пользователя не устраивает качество поставляемых услуг, или при проведении расчетов была допущена ошибка, можно так же запросить детализацию счета и подать жалобу.

Для получения более точной информации необходимо создать обращение. Клиент выбирает тему обращения и создает запрос. Ответ придет на электронную почту, а также будет отображен в личном кабинете

Актуальная информация от МосОблЕИРЦ

В ЛКК отображена актуальная информация о состоянии лицевого счета, а также обо всех переданных показаниях. Чтобы получать данные о лицевом счете, необходимо начинать работу с приложением и создать личный кабинет.

В разделе ЕПД можно получить всю актуальную информацию по платежам. Система позволяет выставить конкретные сроки – за 1, 2, 3, 6 месяцев, и оплатить накопившуюся задолженность единым платежом

Интерфейс мобильного приложения полностью идентичен кабинету пользователя на официальном сайте, поэтому посмотреть актуальную информацию можно как с компьютера, так и с телефона.

Передача показаний счетчиков

Всем пользователям доступна услуга по передаче показаний счетчиков в режиме онлайн. Это позволяет не переплачивать по коммунальным платежам, а также вовремя передавать новые показания, не посещая центр Мосэнергосбыта. Все клиенты имеют возможность отправить данные счетчика за пять минут, через личный кабинет.

Для этого нужно:

  • войти в личный кабинет;
  • нажать на кнопку «Передача показания»;
  • заполнить появившуюся форму;
  • отправить данные.

Обязательно указываются все показания – горячая и холодная вода, электроэнергия. Система не принимает неполные показания, поэтому необходимо заполнить все поля. Кроме того, нельзя указать расход 0 или -50. Максимальный размер показаний – 1000.

Рядом с новыми показаниями отображаются предыдущие, для сравнения. Пользователь может ознакомиться с «Правилами передачи показаний» перед заполнением

Оплата услуг

Система МосОблЕИРЦ позволяет осуществлять все платежи онлайн. Пользователи могут внести оплату за любое время – за месяц и за год. Организация Мосэнергосбыт принимает платежи через официальную платформу МосОблЕИРЦ.

Жители Подмосковья могут не только создавать платежи по коммунальным платежам и вносить показания, но и оплачивать дополнительные услуги:

  • замена и монтаж электрических счетчиков;
  • замена, монтаж и проверка водосчетчиков;
  • установка и замена розеток, проектирование системы электроснабжения для нового дома;
  • установка сантехнического оборудования.

В среднем стоимость услуг при оплате через сайт МосОблЕИРЦ снижается от 25 до 40%.

Пользователь может не только подать заявку на получение единого платежного документа, но и узнать, как читать ЕПД

Чтобы оплатить услуги, нужно войти в личный кабинет, выбрать нужную услугу в перечне поставляемых услуг и заполнить платежные реквизиты. Подтверждение об оплате будет выслано на электронную почту, а также сохранено в личном кабинете.

Платформа МосОблЕИРЦ удобна для всех жителей Московской области прежде всего тем, что больше не нужно посещать офисы Мосэнергосбыта, а также оплачивать коммунальные платежи по квитанциям на почте. Перевод платежа или подача заявки на получение услуги занимает не много времени, и пользователю не нужно выходить из дома, или покидать рабочее место для решения бытовых вопросов.