Личный кабинет клиента на сайте МОСОБЛЕИРЦ

Каждый житель Московской области, являющийся клиентом компании ООО МосОблЕИРЦ, может осуществить вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ и воспользоваться всеми предложенными услугами. В ЛКК ЖКХ РФ пользователь имеет возможность узнать тарифы по ЖКУ, открыть новый расчетный счет онлайн, внести оплату по ЕПД или передать показания счетчика. Для того, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, потребуется только мобильный телефон или компьютер.

Краткая справка об истории создания

Государственная организация МосОблЕИРЦ была основана в 2013 году. Компании, снабжающие население ресурсами, столкнулись с нехваткой средств, которые согласно действующим правилам и нормам, должны были поступать от управляющих компаний в Московской области. По разным причинам жители не доплачивали за услуги ЖКУ.

Возникла необходимость в том, чтобы перекрыть образовавшуюся задолженность. Так была создана компания МосОблЕИРЦ. Через некоторое время  у компании появился официальный сайт www. мособлеирц.рф, а все жители Московской области, пользующиеся услугами управляющих компаний, таких, как Мосэнергосбыт, получили возможность осуществлять оплату ЖКХ онлайн, передавать показания счетчика, вызывать мастера, не посещая при этом областной информационный центр каждый год, и не стоя в длинных очередях.

Для получения услуг необходимо лишь пройти регистрацию и вход в личный кабинет клиента.

Пользоваться ресурсом могут жители таких городов, как:

  • Балашиха;
  • Мытищи;
  • Можайск;
  • Подольск;
  • Химки.

Данный сервис предоставляет всем пользователям единый платежный документ ЕПД, позволяющий разом выплатить все задолженности. Это удобный вариант для тех, у кого нет возможности подолгу стоять в очереди в кассу или офис управляющей компании. Платеж вносится через ЛКК по квитанции.

Каждый житель МО имеет возможность быстро оплатить коммунальный платеж, а также задать вопрос «За что мы платим».

Чтобы воспользоваться онлайн услугами, необходимо пройти авторизацию и осуществить вход в личный кабинет.

Возможности единого личного кабинета:

  • передача в сервис показаний счетчика;
  • быстрая оплата ЖКУ;
  • детализация счета;
  • вызов мастера на дом;
  • продление договора на обслуживание жилищного фонда;
  • добавление нового лицевого счета.

Физические лица, проживающие в Подмосковье, которые ищут информацию о том, как дозвониться до оператора или как узнать свой лицевой счет, могут получить всю интересующую их информацию по телефонам колл-центра: 8-495-374-51-61 или 8-496-245-15-99.

Если пользователя не устроило качество работы мастера, также можно создавать заявки в системе поддержки, указав номер договора, адрес и время визита. Компания рассмотрит жалобу и вынесет решение, а также окажет всю необходимую помощь клиенту.

Руководство компании

После регистрации на сайте МосОблЕИРЦ каждый пользователь может ознакомиться с информацией о компании, а также узнать адреса и контакты ЕИРЦ. Также клиентам представлена информация о руководстве компании.

В штат компании ЕИРЦ входят следующие лица:

  • Генеральный директор ООО «МосОблЕИРЦ» — Савельев Олег Юрьевич.
  • Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Архипова Светлана Феликсовна.
  • Заместитель генерального директора по правовому обеспечению – Запруднова Елена Владимировна.
  • Заместитель генерального директора по экономике и финансам – Храмов Сергей Валерьевич.
  • Заместитель генерального директора по взаимодействию с органами власти – Латыпов Глеб Шамилевич.
  • Директор по безопасности – Сальников Владимир Петрович.
  • Директор по персоналу и административным вопросам – Гаврилина Екатерина Владимировна.

Вся актуальная информация о работе МосОблЕИРЦ доступна в сети Интернет.

Данные о руководстве компании и учредителях можно найти в разделе «главная» — « о компании»

Основные цели и задачи компании

Главной целью создания в Московской области организации МосОблЕИРЦ является необходимость создания единой системы сбора платы за коммунальные услуги, а также создание нового уровня обслуживания клиентов в сфере ЖКУ.

Задачи главного управления МосОблЕИРЦ:

  • предоставление клиентам возможности совершения оплаты по всем коммунальным платежам с помощью ЕПД – единого платежного документа;
  • создание качественной рабочей системы, удобной для всех пользователей;
  • доступность и упрощение системы оплаты ЖКУ;
  • снижение общего количества задолженностей жильцов Подмосковья перед управляющими компаниями, осуществляющими поставку воды, газа и теплоэнергии.

Чтобы получить все виды услуг, необходимо начать работу с приложением и пройти процедуру регистрации. Система позволяет осуществлять быстрый вход при введении пароля и логина.

При правильном введении данных пользователь может нажать кнопку «запомнить», чтобы не вписывать логин и пароль каждый раз при использовании сервиса

Регистрация занимает около 5-10 минут, а после того, как личный кабинет будет создан, каждый житель Московской области может передавать показания не выходя из дома и оплачивать услуги ЖКХ единым документом.

Каждый пользователь официального сайта www. мособлеирц.рф, проживающий в Московской области может легко и быстро оплатить все задолженности по коммунальным платежам, воспользовавшись единым платежным документом (ЕПД) на сайте МОСОБЛЕИРЦ. Вход в личный кабинет клиента МОСОБЛЕИРЦ осуществляется после регистрации, которая занимает не больше пяти минут. Также клиент может задать вопрос «за что платим» и  узнать действующие тарифы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента

Узнать информацию о компании, внести оплату  ЖКХ и за другие услуги, а также передать показания личных приборов учета очень просто – нужно лишь осуществить процедуру регистрации и входа в личный кабинет клиента, а также изучить возможности личного кабинета. Также в ЛКК ЖКХ РФ указаны адреса и контакты ЕИРЦ.

Преимущества регистрации в ЕИРЦ:

  • получение электронного счета онлайн;
  • пользователь может быстро передать показания от счетчиков;
  • оплата ЖКУ без комиссии;
  • получение информации по расчетному счету и квитанциям;
  • простой, удобный интерфейс;
  • получение помощи от службы поддержки.
Через личный кабинет клиенты могут переводить оплату без комиссии, не выходя из дома

Чтобы воспользоваться услугами, можно войти в личный кабинет через компьютер или мобильное приложение.

Для регистрации в едином личном кабинете нужно нажать кнопку «регистрация» в окне входа в систему и следовать инструкциям на экране

Каждый пользователь заполняет небольшую анкету:

  • ФИО;
  • контактные данные: телефон, адрес электронной почты;
  • пароль – вводится два раза;
  • галочка в поле «Подтверждаю согласие с условиями пользовательского соглашения»;
  • галочка, подтверждающая, что лично вы заполнили анкету.

После того, как все данные были введены, нужно нажать кнопку «зарегистрироваться». После этого можно оплатить сразу все квитанции за год или найти нужную информацию по платежам.

Пользователи, которые не знают, как пользоваться личным кабинетом на сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ после регистрации, могут посмотреть инструкцию

Зарегистрироваться на сайте может каждый житель Московской области, в частности, таких городов, как Мытищи, Подольск, Балашиха, Химки, Можайск. Система автоматически проверяет адрес в процессе регистрации, после чего аккаунт может быть авторизован.

Для завершения процесса регистрации необходимо перейти по ссылке в письме, высланном на электронную почту пользователя

Как войти в личный кабинет клиента

Чтобы передать показания организации Мосэнергосбыт через сайт МОСОБЛЕИРЦ, достаточно использовать ЕПД. Пользователю необходимо осуществить вход в личный кабинет, ввести логин и пароль, и передать показания, либо оплатить счет за использованные услуги. Все операции по счетам теперь можно проводить дома, не посещая центр, однако, для этого необходимо пройти авторизацию в системе.

Первый способ – использование компьютера и вход через любой браузер – Chrome, FireFox, Opera. Чтобы сервис работал корректно, рекомендуется отключить плагины и программы для блокировки рекламы.

В появившемся окне на экране компьютера нужно указать:

  • адрес электронной почты, использованный при регистрации;
  • личный пароль.

Когда все данные введены, необходимо нажать кнопку «войти». Если все данные введены правильно, система переведет пользователя в ЛКК.

В случае, если не удается вспомнить пароль, можно нажать кнопку «восстановить пароль» или связаться с техподдержкой. Так же при возникновении ошибок при входе следует проверить интернет подключение

Для входа в сервис МОСОБЛЕИРЦ можно использовать не только компьютер, но и мобильный телефон. Пользователю нужно скачать мобильное приложение и пройти процедуру регистрации. Для входа используется адрес электронной почты и пароль, однако перед первым посещением сайта необходимо авторизовать аккаунт, перейдя по ссылке, указанной в письме, высланном на электронную почту.

Для удобства нажмите кнопку «запомнить», чтобы в дальнейшем входить в систему без ввода пароля

Что делать, если забыл логин и пароль

Если пользователь создал новый аккаунт и не запомнил данные для входа, а через некоторое время не смог войти в личный кабинет, можно восстановить данные. В техническую поддержку сервиса МОСОБЛЕИРЦ часто обращаются граждане, которые спрашивают о том, можно ли восстановить пароль. Организация оказывает помощь в восстановлении личного кабинета, однако, это можно сделать очень быстро, через мобильное приложение или компьютер. Перед тем, как дозвониться до оператора, следует выполнить несколько простых действий.

Достаточно нажать кнопку «вспомнить пароль» или «восстановить пароль по e-mail»

После того, как был подан запрос на восстановление пароля, на почтовый адрес клиента придет письмо с инструкцией и ссылкой, перейдя по которой, можно сбросить старый пароль и ввести новый. В случае, если адрес электронной почты тоже был утерян, для восстановления доступа нужно позвонить по телефону 8-800-555-07-69.

При возникновении каких-либо проблем следует позвонить в областной информационный центр. Система дает возможность создавать документы и вносить платежи даже в том случае, если были утеряны все данные, но в таком случае придется обратиться в отделение МОСОБЛЕИРЦ для их восстановления.

Как скачать и пользоваться мобильным приложением МОСОБЛЕИРЦ

Чтобы осуществить передачу данных по номеру договора, внести плату за обслуживание, а также перед тем, как узнать свой лицевой счет, необходимо выбрать удобный способ входа в личный кабинет – через компьютер или мобильное приложение.

Мобильное приложение доступно для скачивания физическим лицам, использующим телефоны на базе Android или iOS. Скачать приложение можно в онлайн-магазинах AppStore и GooglePlay.

Ссылки для скачивания приложения расположены внизу главной страницы сайта, рядом с окном для входа в систему

После того, как приложение будет установлено, пользователи могут воспользоваться услугами компаний МОСОБЛЕИРЦ и Мосэнергосбыт. Если качество работы сервиса окажется неудовлетворительным, рекомендуется связаться с техподдержкой или выполнить переустановку приложения.

Если возникла необходимость решить жилищный вопрос, получить информацию по квитанциям или внести платеж, достаточно просто скачать приложение, пройти быструю регистрацию и войти в личный кабинет. Система предлагает пользователям удобный интерфейс, который позволяет начать освоение электронных сервисов в любое время.